Kahvihuoneessa Timo Lohenoja

16.02.2012

Kuka olet ja kenen kanssa työskentelet?

Olen Timo Lohenoja, ja nimikkeeni Santalla on kouluttava konsultti. Koulutukset ovat melko kausiluontoisia, ja konsultointi täydentää hyvin tehtävääni. Minun lisäkseni kokopäiväisesti koulutusta tekee Mika Ilvesmäki. Esimieheni on Aki Anttila.

Mitä kautta päädyit Santa Monicaan ja kuinka pitkään olet ollut yrityksessä?

Minulla on nyt reilun kuukauden kokemus Santasta. Tiimimme tuli Santaan Mamentorin yrityskaupan myötä. Vielä reilu vuosi sitten työskentelin Nokia Siemens Networkissa tuotekehityksen kouluttajana Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa, mistä minulla on 7 vuoden kokemus.

Mitkä ovat mielenkiintoisimmat asiat työpöydälläsi juuri nyt?

POC (Proof of concept) testilabrojen tekeminen asiakkaiden kanssa on hyvin mielenkiintoista.  Asiakaskuntani on laajentunut huomattavasti aiemmasta, mikä tuo työhöni uusia ulottuvuuksia ja pitää sen sopivan haastavana. Toinen kiintoisa kokonaisuus on useiden eri valmistajien palomuuriratkaisut sekä niihin liittyvien identiteetin hallinnan ja automatisoidun autentikaation, 802.1x, konsultointi.

Millaisia asiakastarpeita uskot tietoverkoissa tulevan eteen lähivuosina?

Tällä hetkellä tietoverkot ja niiden palvelut ovat asiakkaille liian monimutkaisia. Niitä pitää kehittää yksinkertaisemmiksi ja asiakaslähtöisiksi. Yhtenä esimerkkinä olkoon vaikkapa identiteettipalveluiden tuominen osaksi palvelukokonaisuutta. Asiakkaat tarvitsevat niitä, ja meidän ammattilaisten pitää tunnistaa nämä tarpeet ja tarjota ratkaisuja, ennen kuin asiakas edes alkaa niitä kaivata.

Käyttökokemuksena taas esimerkiksi Apple on vertaansa vailla. Verkkopalveluista voi tehdä jopa statussymboleja. Juuri tällaiset elämykset sitouttavat asiakkaan vahvasti. Meidän tehtävämme on toteuttaa kaikenkokoisille yrityksille juuri sellaiset verkkoratkaisut, joista he eivät halua luopua.

Millaisia vapaa-ajanviettotapoja sinulla on näin sydäntalvena?

Talvella reippailen raikkaassa ilmassa. Parin tunnin lenkillä Nuuksiossa voi nauttia kauniista luonnosta, synnyttää uusia ideoita ja tuulettaa ajatuksia. Vuodenajasta riippumattomia harrastuksiani ovat lukeminen, uinti ja kuntosali.

Seuraava